2025. július 1-jétől a fogyasztóknak – bizonyos kivételekkel – készpénzes fizetési lehetőséget is biztosítani kell a webshopokban. Még abban az esetben is, ha az egész vásárlás online történik.
Mit jelent ez a webshop üzemeltetőknek?
Ez nem jelenti azt, hogy ezentúl POS-terminált kell küldenie a futárral – de azt igen, hogy valamilyen formában elérhetővé kell tennie a készpénzes fizetést.
Mit ír elő a jogszabály?
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása értelmében a fogyasztók (magánszemély vevők) számára legalább egy reális, ténylegesen elérhető készpénzes fizetési módot kell kínálnia.
Ez lehet például:
-
utánvétes fizetés (készpénzes fizetés a futárnál),
-
fizetés céljára elérhető specifikus készpénzhelyettesítő fizetési eszköz, amelyre a fogyasztó készpénzt helyezhet el, illetve arról visszaválthatja,
-
belföldi pénzforgalmi szolgáltatónál vezetett pénzforgalmi számlára történő készpénzbefizetés,
-
készpénzátutalási megbízás.
Fontos: Amennyiben nem biztosít készpénzes fizetési lehetőséget, és kizárólag előre utalásra vagy bankkártyás fizetésre van lehetőség, az 2025. július 1. után jogsértőnek minősülhet.
Minden kereskedőre vonatkozik?
Nem. A fenti kötelezettség nem vonatkozik:
-
online szolgáltatási szerződésekre (például online oktatás, weboldal-fejlesztési szolgáltatás),
-
határon átnyúló online fizetési szerződésekre (például külföldre vagy külföldi webshopból Magyarországra történő értékesítés),
-
automatizált üzletben történő értékesítésre,
-
fogyasztónak nem minősülő szervezetek részére történő értékesítésekre (B2B).
Mit érdemes most tennie?
-
💳 Tekintse át webshopja fizetési lehetőségeit: van-e benne készpénzes opció?
-
💸 Amennyiben nincs: fontolja meg az utánvét vagy más készpénz-barát megoldás bevezetését.
-
🧾 Frissítse az ÁSZF-et, a fizetési leírásokat, és értesítse vásárlóit a változásokról.
✉️ Ha webshoppal kapcsolatos kérdése van vagy segíthetünk webshopja jogi dokumentumainak elkészítésében, forduljon hozzánk bizalommal az info@simplegal.hu e-mail címen vagy az alábbi linken keresztül elérhető „Miben segíthetünk?” kapcsolatfelvételi formanyomtatványunkon keresztül:
Címkék: webshop, webáruház, fogyasztóvédelem, készpénz fizetés
Kép forrása: unsplash.com
